Misja firmy

Misja firmy OTECH to budowa silnej, stabilnej marki high-tech, opartej na wiedzy ludzi i zapleczu naukowo-badawczym.

Naszym priorytetem jest ciągły rozwój intelektualny pracowników, co przekłada się na bezawaryjność urządzeń, które ponadto wyróżniają się najwyższymi parametrami technicznymi.

Marketing firmy

Główną grupy docelowej stanowią Klienci biegli technicznie, porównujący energooszczędność, bezpieczeństwo użytkowania, trwałość, możliwość prostego serwisu, itd.

Proponujemy:

• ponadprzeciętną trwałość,
• wiele rozwiązań upraszczających serwisowanie,
• możliwość samodzielnego serwisowania,
• udostępniamy schematy i szczegółową dokumentację.

Od 2023 roku wdrażamy program budowy sieci rozproszonego serwisu. Prowadzimy bezpłatne kursy naprawy urządzeń OTECH dla: Klientów, firm serwisowych, firm utrzymania ruchu, serwisantów AGD.

Wiele urządzeń OTECH umożliwia eksploatacje przez 30 lat, ponadto dostarczamy Klientom szczegółowe plany, opisy, schematy, umożliwiające naprawy.
Do starczych modeli dostarczamy, wszystko: rysunki elementów CNC, kod źródłowy oprogramowania, schematy elektroniki, itd.

Specyfika firmy

• Profesjonalne doradztwo techniczne, również w realizacji trudnych projektów. Nasi inżynierowie mają wieloletnie doświadczenie w sprawdzaniu projektów i przeliczeniu instalacji: nawilżania powietrza, wentylacji, ogrzewania, klimatyzacji, pary technologicznej i innych instalacji powiązanych z bilansem energetycznym obiektów i procesów produkcyjnych.
• Nasze analityczne podejście, oparte na pełnym zrozumieniu procesów pomogło wielu Klientom uniknąć bardzo kosztownych błędów projektowych i inwestycyjnych.
• Bardzo często wykonujemy projekty dedykowanych urządzeń lub instalacji.

Stawiamy na długoterminową współpracę. Stali Klienci to fundament naszej firmy.

Stabilność firmy OTECH

Odpowiedzialnie zarządzamy ryzykiem, przejawia się w wielu aspektach działalności firmy np. finansowym. Firm OTECH posiada zerowe obciążenie kredytowe, leasingowe, itp.

Jak wykazały badania XTF w 2009 roku, prowadzone w 14 krajach, aż  81% upadających firm działało sprawnie i przynosiło zyski. Powodem ich upadku były odciążenia kredytowe i sprzedaż z odroczoną płatnością. W kryzysie prowadziło to do utraty płynności i bankructwa.

Maszyny nie są produktem “pierwszej potrzeby”, więc w trakcie kryzysów ich sprzedaż bardzo gwałtownie spada, nawet o 70%, co pokazują statystyki po kryzysie zadłużenie z 2008 roku.

W okresie pandemii 2020roku sprzedaż maszyn i urządzeń przemysłowych krótkotrwale spadła o 80% jednak nie odczuliśmy tego negatywnie, ponieważ ogromnie wzrosła nam sprzedaż produktów kierowana na rynek medyczny.

OTECH sterowniki i elektronika

Elektronika i jej oprogramowanie to nasza pasja. Zastosowanie własnej elektroniki bardzo poszerza nasze możliwości w dziedzinie produkcji maszyn.

Dedykowane sterowniki, dzięki wyeliminowaniu: połączeń przewodowych, niepotrzebnych modułów sprzętowych i bloków oprogramowania ogólnego przeznaczenia, zapewniają nawet kilkunastokrotnie większą niezawodność od rozwiązań montowanych na bazie sterowników PLC.

Niezawodność jest przeliczalna na koszty, dlatego wszystkie samochody, samoloty, a także: pralki, lodówki, klimatyzatory, zmywarki, … posiadają dedykowaną elektronikę.

Dedykowana elektronika pozwala zastosować:

• najlepsze elektroniczne komponenty przemysłowe, z możliwie dużym zapasem wytrzymałości,
• kondensatory polimerowe (można wyeliminować kłopotliwe, awaryjne, starzejące się kondensatory elektrolityczne),
• wzmocnione płytki drukowane, takie jak do samolotów,
• technologię montażu i testowania standardu MS-805-2019, używaną w urządzeniach militarnych,
• lakierowanie ochronne po zalutowaniu elementów.

Takich możliwości nie uzyskamy kupując komercyjne rozwiązania typu sterowniki PLC.

Bezpieczeństwo obiektowe, czyli ochrona przed zalaniem obiektu, którą większość projektantów pomija. Rozerwanie instalacji wysokiego ciśnienia w nocy, może spowodować zalanie hali wodą i doprowadzić np. do zniszczenia maszyn i towaru. Dlatego nasze rozwiązanie posiadają cały szereg zabezpieczeń i systemów poprawiających bezpieczeństwo. Są to rozwiązania takie jak systemy nawilżania powietrza HPS. Nasze układy posiadają również cały szereg zabezpieczeń i systemów poprawiających bezpieczeństwo sanitarne, czyli ochronę przed rozpyleniem bakterii.

Do współpracy zapraszamy projektantów i architektów

Obiekty i linie technologiczne są aktualnie projektowane z wykorzystaniem nowych energooszczędnych technologii. Mamy w tym zakresie z pewnością sporo doświadczeń i wiele gotowych i sprawdzonych rozwiązań. W związku z tym chętnie dzielimy się wiedzą i doświadczeniem, co jest obecnie coraz rzadziej spotykane.

Zastosowanie

Urządzenia produkcji OTECH trafiają na rynki, takie jak: Polski, Niemiec, Francji, Holandii, Norwegii, Arabii Saudyjskiej, itd.

Nasze systemy pracują w fabrykach, takich jak: autobusów, tramwajów, pociągów, samochodów, samolotów, rakiet ziemia-powietrze, broni palnej, turbin, desek, mebli, okien, parkietu, luster, drzwi, farb, klejów, folii, alkoholu, chemikaliów, sznurków, lin, tkanin, materiałów, flag, odzieży, namiotów, materacy, pianek poliuretanowych, papieru, zeszytów, kartonów, opakowań papierowych, opakowań foliowych, opakowań szklanych, mięsa, cukierków, ciast, pieczywa, ceramiki elektrycznej, ceramiki budowlanej, ceramiki artystycznej, blach, płyt żelaznych, form wtryskowych, przerobu ołowiu, przerobu aluminium, elementów gumowych, foteli, foteli samochodowych, pianek poliuretanowych, przerobi węgla, hutach stali, itd.

• systemy nawilżania nowoczesnych lakierni komorowych, jak również lakierni elementów wielkogabarytowych,
• nawilżania fabryk produkujących zaawansowaną elektronikę (np. produkcja rakiet, paneli LCD, modułów sterowania, itd.),
• chłodzenia mgłą wodną serwerowni (np. największej w Europie serwerowni 11 MW mocy),
• precyzyjne nawilżanie w laboratoriach jednostek naukowych, itp.,
• trudne w realizacji systemy odpylania mgłą wodną,
• systemy detekcji i gaszenia iskier, wiele konfiguracji,
• systemy szybkiej detekcji i tłumienia wybuchów (np. w silosach, cyklonach i zbiornikach),
• projekty specjalistycznych nawilżaczy kanałowych (np. od 5 000 do 50 000 m³/h) oraz dostarczenie urządzeń.

Zasady gwarancji

1. Gwarancja obejmuje oczywiście wszystkie dostarczane elementy i podzespoły.
2. Wymianie gwarancyjnej nie podlegają elementy ulegające naturalnemu zużyciu, lub naturalnemu ścieraniu, takie jak: oleje, filtry, klocki hamulców, itd.
3. Standardowa gwarancja producenta wynosi 12, lub 24 miesiące, w zależności od kraju, jak również kanału dystrybucji. Dodatkowo udostępniamy płatne przedłużenie gwarancji do 5 lat.
4. W niektórych urządzeniach, warunkiem gwarancji jest wykonywanie co 6, lub 12 miesięcy przeglądów serwisowych (takich jak wymiana oleju, filtrów, itp.). Przeglądy serwisowe są płatne, cennik-serwis.
5. Niektóre urządzenia posiadają gwarancję door-to-door, a w innych jest możliwość również dokupienia takiego standardu.
6. W ofertach zawsze jest podany również okres gwarancji, opcja door-to-door, itd.
7. Nasze urządzenia do Klienta ostatecznego trafiają najczęściej przez kilku pośredników. W związku z tym, w razie jakikolwiek problemów z obsługą gwarancyjną prosimy o natychmiastowy, bezpośredni kontakt.

Zasady zamawiania i zakupu urządzeń OTECH

1. W przypadku zakupu urządzeń bez montażu obowiązuje płatność 100% jako przedpłata. Klient otrzymuje fakturę proforma, na której jest numer oferty.
2. W przypadku zakupu urządzeń wraz z montażem obowiązuje płatność 50% jako przedpłata, kolejne 50% po rozruchu urządzeń. Klient również wysyła zlecenie, aby uwzględnić przyznany rabat, zlecenie musi zawierać numer oferty producenta. W przypadku nowych Klientów, wymagana jest akceptacja umowy producenta.
3. Zakup urządzeń na kredyt kupiecki, dotyczy tylko stałych, jak również zweryfikowanych finansowo odbiorców. Ponadto warunkiem zakupu na kredyt kupiecki jest akceptacja umowy producenta. Umowa, w przeciwieństwie do umów innych producentów, jest bardzo przyjazna dla kupującego. Jest krótka i maksymalnie prosta, w związku z tym 99% Klientów nie wnosi do niej zastrzeżeń. Jak u wszystkich producentów maszyn i systemów przemysłowych, nie ma możliwości zmieniania standardowej umowy producenta.
4. Ograniczenia – nasz model biznesowy skupia się przede wszystkim na dostarczeniu możliwie dużej wartości za niewielką cenę. Najistotniejszym elementem w tym modelu jest standaryzacja, dlatego niezależnie od wielkości zamówień nie jest możliwe: zamawianie maszyn w wybranym kolorze, budowa maszyn na wskazanych podzespołach, wprowadzanie zmian do umowy producenta.